Programma

Dag 1

  • Persoonlijke intake & leerdoelen
  • Visie op de rol van adviseur
  • Persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • Context van het advies; doelstellingen, proces en relaties
  • Strategieën en stijlen binnen adviesgesprekken.
  • Communicatiemodel
  • De fases binnen een adviesgesprek.
  • Schakelen tussen diverse advies- en gespreksstijlen
  • Vragen en niet oordelen, action learning werkvorm
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Voor de tussenliggende periode; het uitwerken van actiepunten.

Dag 2

  • De psychologie binnen adviesgesprekken
  • Model van beïnvloeden, commitment/draagvlak voor je advies
  • Persoonlijke kwaliteiten en valkuilen in kaart brengen
  • Non-verbale communicatie en uitstraling
  • Het krachtenveld in een adviesproces: beïnvloeden van relaties.
  • Overtuigend presenteren
  • Praktijkgericht aan de slag met fasen in advisering
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Voor de tussenliggende periode; het uitwerken van actiepunten.

Dag 3

  • Vragend sturen in adviesgesprekken
  • Een relatie opbouwen met uw gesprekspartner
  • Empathisch luisteren en non-verbaal waarnemen
  • Aansluiten en inspelen op behoeften en wensen
  • Omgaan met weerstand, emoties en bezwaren
  • Presentaties van ‘recept voor goede adviseur’
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Het opstellen van een persoonlijk actieplan.

Action Learning aanpak

Blended Learning staat centraal – een gefundeerde aanpak van klassikaal, online leren (eLearning) en informele leervormen (social learning).

Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin worden je persoonlijke- en functionele leerdoelen in kaart gebracht.

Action learning wordt extra gestimuleerd door de trainer door praktijkvraagstukken centraal te laten staan en wordt gebruik gemaakt van prikkelende en vooral verrassende werkvormen die gegarandeerd het leereffect versterken. Aan de hand van zelfanalyse, discussie en opdrachten krijgt u inzicht in uw drijfveren, motivatie en handelen. Uw eigen opvattingen en feedback van groepsgenoten en trainer zijn hierbij zeer waardevol. Een open en kritische houding ten opzichte van jezelf bepaalt voor een belangrijk deel de effectiviteit en het succes van de training.

Online leeromgeving (E-Campus)

De Action Learning Academy heeft een moderne online leeromgeving. Het biedt deelnemers de mogelijkheid specifieke competenties nog sterker aan te spreken (virtual network).

Deze E-Campus heeft een interactieve studiewijzer met: up-to-date studiemateriaal, leerdoelen, activiteiten, action learning opdrachten, achtergrondinformatie, nuttige links en interactieve toepassingen, zoals chats, forums, vragenlijsten, tests en filmpjes.

Inschrijven

Meer weten? Contact

Ben jij een action learner?